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    元宇宙ios(人紅是非多?登頂免費榜的元宇宙社交APP《啫喱》主動下架)

    上周,GameLook曾報道了春節期間刷屏了很多人朋友圈的社交軟件《啫喱》,這款挑戰微信等傳統社交軟件,主打熟人社交場景的APP,因其對社交核心功能的專注以及年輕化的系統和組成元素,迅速收割了一大批網友的喜好,在上線不到一個月里,既在冬奧會期間超越了央視頻等APP,還力壓微信、抖音等熱門社交軟件,登頂了中國App Store排行榜總榜以及應用免費榜。

    而就在剛剛過去的兩天內,風云變幻,這款突然躥紅的“社交新貴”卻在“給用戶的一封信”中表示,《啫喱》APP將“主動從應用商店下架”,并且“暫停新用戶進入”。

    在由微信和QQ統治的國內社交軟件市場,一款新產品能夠爆紅被用戶所熟知且喜愛本就是一件相當不容易的事情,選擇在春節檔這個社交軟件必不可能錯過的時間段推出,這種行為對于社交APP而言更無異于破釜沉舟。只不過這一系列幾乎不留退路的行為,也為《啫喱》能否在未來上架后復刻自己的成功打上了一個問號。

    造謠一張嘴?

    《啫喱》整個下架事件的開端就在APP登頂國區App Store排行榜總榜以及應用免費榜后不久。

    根據啫喱產品經理、微博用戶@xbcyyyyy發布的帖子,從2月11日下午開始,在多個社交平臺上開始集中出現內容高度相似的號召網友“別再玩啫喱”、“火速注銷啫喱”的帖子,帖子下方的評論區也出現了疑似水軍刷的一模一樣的有關“啫喱泄露用戶信息的評論”。

    xbcyyyyy也透露道,從2月11日下午三點開始,團隊就開始陸續接到有關用戶反饋軟件隱私安全問題的消息,足以證明這些官方所謂的謠言已經產生了一定的影響力。2月11日晚間,啫喱APP官方,北京一點數娛科技有限公司就發文表示,“經查,此事件是競爭對手針對‘啫喱’APP的有組織、有計劃地誹謗”。

    在12日的帖子中,xbcyyyyy一方面明確了團隊“從未擅自讀取和泄露用戶的任何個人信息”,另一方面也再次強調了同行在這一事件中所扮演的角色,“社交賽道上從來不是大家想象的陽光明媚、攜手同行,而是鮮血淋漓。而這鮮血也不是我們被這條路上的荊棘所刺傷的,而往往是來自這條大路上的同行人”。

    并表示“我們從來不以惡意揣測別人,但我們會去保護自己”。2月12日晚九點,《啫喱》官方就在微博等賬號上公開了自己的報警受案回執;并在2月13日下午一時,再次發表聲明,列舉出了一系列侵權方,并表示“已委托律師對侵權信息進行證據保全”,將采取一切法律手段,維護公司的合法權益。

    在打出了情感和法律兩張牌后,有關信息泄露的相關輿情也算是逐漸被平息了下來,但與此同時,另外一場負面輿論卻同時也在醞釀,這不過這一次,《啫喱》官方可能就沒有那么容易脫身了。

    早在2月9日,小紅書用戶“PEETA”就發文表示,自己設計并在阿里巴巴登記了版權的一款帽子,出現在了《啫喱》上,“別人花58才買到的帽子,現在免費就可以戴?我第一個不服”。

    2月11日晚七點,上海耀萊商貿有限公司旗下品牌THE JINGINGLAB也在官方微博發文“元宇宙APP 火熱盛行下,設計師版權該何如何從?”并將《啫喱》APP換裝頁面的“花朵包”截圖。與THE JINGINGLAB 配飾品牌在2021年創作的夢泡少女系列中的夢泡花羽絨斜挎包并列展示。

    圖片來源:THE JINGINGLAB官方微博賬號

    對此,在北京商報的報道中,《啫喱》團隊表示在了解了具體情況后認為網友的相關描述與事實不符,不過產品團隊也會建立更加嚴格的審核機制,保障用戶的使用體驗。

    暫時的離開是為了更好地重逢

    雖然過去的幾天對于《啫喱》團隊而言,可以說是一波未平一波又起,但按照官方聲明的說法,無論是被“連續地、有組織地攻擊”,還是“被惡意造謠、水軍刷差評”,都并不完全是產品下架的主要原因。

    《啫喱》表示,在過去三周里,玩家此前廣泛反饋的卡頓延遲、閃退、無法進入等問題,團隊也一直沒有解決,根據官方聲明,甚至有玩家反饋,“卡到代碼都出來了”。這里官方也承認,軟件在春節期間爆火,其實已經超出了團隊的預想,“縱然拼盡全力也難以滿足更優的用戶體驗”,這樣看來,技術力不夠或許才是產品下架優化的重要原因之一。

    根據官方的說法,此次下架產品也是為了大規模地升級系統,“只有為大家提供更完善更穩定的產品,才能表達我們心中的無限感激”。至于已經下載注冊了《啫喱》賬號的用戶,也可以繼續使用APP,并通過產品設置中的“許愿池”反饋自己的意見和建議。

    其實從玩家的分享來看,即使是目前在升級中的《啫喱》,其針對傳統社交軟件作出的差異性功能,的確填補了很多年輕人的社交需求,就比如這里的Plog(類朋友圈),微博網友@媽媽在就不用考慮今天吃什么就分享了自己的經歷,表示由于自己最近在玩啫喱變得不愛發朋友圈了,并且在啫喱有很多話說。

    “其實大家都有很多話說的,都有很多屁大點事分享到,只不過選擇在哪個平臺而已”。

    但在證明傳統社交軟件平臺并非牢不可破的同時,相比起模式,GameLook認為《啫喱》的經歷對于后來的元宇宙社交入局者而言同樣也具有示范意義。

    在之前的文章中,GameLook曾列舉了幾大正在崛起的元宇宙社交平臺,就比如《Toca Life:World》《ZEPETO》,還報道了一些即將來襲的元宇宙社交平臺,就比如已經公布消息的字節跳動的《派對島》,騰訊《QQ》的轉型升級等,類似的元宇宙社交平臺必然在新的階段將迎來一波熱潮。

    但《啫喱》也向所有試圖入局的大中小企業展示了,元宇宙社交不是僅有一個噱頭、概念或特殊的模式就可以了,社交從來就不是那么好做的。

    同行之間的各種競爭手段筆者不想多說,這一點看社會新聞就好了。首先,GameLook想要強調的就是版權問題,作為一個游戲媒體,對于各種版權之爭在法律方面雖不算專家,但也算看過不少廠商“扯頭花”了。

    得益于近些年法律的完善以及群眾監督力量的增強,大部分叫得上名字的游戲公司對于版權保護問題可以說相當敏感了,內部一般也會有嚴格的審查制度保障自己的安全,畢竟抄襲的標簽一旦被打上,對于公司而言這可能就是永遠的烙印。

    但對于非游戲公司而言,一方面在素材的自主創作上,可能沒有游戲公司那么專業和高產能,另一方面對于大量素材的使用和把關,可能在審查方面的各環節,沒有充分完備的經驗,導致上架的內容產生爭議。

    Gamelook曾指出《啫喱》換裝界面的穿模問題

    其次就是技術水平,在過去兩年,即使是最靠近元宇宙的游戲行業,也有部分大廠推出的,代表游戲行業最高技術和團隊頭籌管理水平的3A游戲,在上架時都因為技術和生產環節出現差錯,產生各種BUG、性能表現等問題,可見元宇宙產品對于廠商技術的儲備和要求之高。

    即使是社交這種目前依然處于概念和技術儲備階段的領域,且不說產品需要具有多強的科技感或者多深遠的未來前瞻性,畢竟“快一步是天才,快兩步是瘋子”,在2022年,一款社交產品至少不應該出現類似于《啫喱》這樣的卡頓、無法使用,且短期內無法修復問題的情況。

    不同于游戲可以借助后期高質量內容的更新,可以重新吸引曾經退坑或卸載的玩家,對于社交平臺而言,當玩家第一次卸載之后,幾乎就不會再次回坑了。并且每失去一個用戶,對于社交平臺而言,可能潛在意味著該軟件也一同失去了以該玩家為核心的一整個關系網。

    總而言之,雖然無論是5G還是元宇宙,都將在社交賽道上催生新的產品出現,但社交平臺,特別是具有娛樂、游戲、虛擬形象等“元宇宙社交平臺”如今入局的難度其實也在日漸攀升。

    結語:

    隨著年輕一代用戶社交內容的多樣化、社交需求的個性化趨勢日益顯著,如今的互聯網社交已經不再是簡單的信息的傳達和關系的簡單維系了,社交網絡往往還要承擔起一個用戶展現個人形象,給予個人存在感,承載傳遞用戶思想和情感等多方面的作用,簡而言之,社交平臺上的人不再是一個賬號,用于簡化現實中社交環節,而更傾向于現實中人的數字孿生品。

    雖然《啫喱》并沒有達到“數字孿生”的境界,但其各功能間的搭配的確在存在感、刺激分享欲等方面,在筆者看來超過了很多傳統的社交應用。這也是筆者如此關注《啫喱》的原因之一。

    還是同一句話,對于《啫喱》,筆者并無法確定它是否將成為國內年輕人的新寵,但筆者依然期待,《啫喱》或者之后的產品,會為社交領域帶來怎樣的新氣象。

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