詐騙又出新花樣(元宇宙又被玩出“新花樣”?抖音狙擊新型詐騙)
作者 ｜郭曉爽
編輯 ｜楊佩汶
設計 ｜晏談夢潔
最近，老爸說他的手機很卡讓我看看怎么回事，我拿來手機一看都震驚了，手機上一堆亂七八糟的軟件，還時不時地彈出薦股群、股票知識交流群的各種消息……
各位群友早上好，今天有好票推薦嗎？
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說起股票投資，老爸侃侃而談，聊到 XX 股票的政策利好頭頭是道，比我知道的還多。嚇得我趕緊把他所有的群都給退了，并和老爸說這些其實都是騙局，專門騙他們老年人的。
前段日子，抖音專門發布《 2022 年第二季度抖音安全透明度報告》(以下簡稱《報告》)，《報告》顯示，預防和治理網絡暴力、打擊詐騙、整治不良直播和規范廣告是第二季度平臺治理的重點。（我已將《報告》一鍵轉發到各種親戚群）。
今天這篇文章，將帶大家一起看看爸媽手機里還有哪些你不知道的秘密，同時“深入”了解下《報告》，為了保障用戶利益，平臺都做了哪些努力？這些“努力”是否夠用呢？
01爸媽的手機里，藏著你不知道的秘密
你永遠都不知道爸媽的手機里，到底藏著哪些“不可描述”的東西。
1）養老詐騙不擇手段
第一類”不可描述“的東西之打著“養老”旗號騙錢的信息。
養老騙局層出不窮，非常容易盯上中老年人。常見的詐騙信息主要有保健品、養老保險等產品的售賣、虛假養老服務，比如利用上門照料、機構托管、提供床位等形式，通過誘騙中老年人簽訂合同、繳納會費、購買養老床位、預交養老服務費用等手段進行詐騙。
央視曾經報道過一起養老詐騙的新聞，廣東某女士在不符合政策相關規定的情況下，為了能按月領取養老金，通過“好友門路”一次性補繳養老保險，繳納后很長時間也沒有結果，后來才發現自己上當受騙。
還有以投資養老保險項目：投資開辦養老院、購買養老公寓、入股養生基地、售后定期返點、高額分紅等方式，誘導用戶參與非法集資。
2022 年 4 月，全國打擊整治養老詐騙專項行動部署會召開，強調依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題，為廣大老年人安享幸福晚年營造良好社會環境。會議要求針對老年人的涉詐 App、非法養老服務機構、商品房虛假宣傳、涉老旅游項目和藝術品經營、無資質醫療機構擅自診療、涉老“保健品”、非法集資等亂象開展重點整治。
2）財經類投資套路多
第二類“不可描述”的東西之財經類理財投資，比如薦股群、股票跟單群等。
這些“詐騙”信息經常會藏匿在網絡平臺的各個角落，稍不留神就會“跑到”爸媽的手機上，而且這類信息極具洗腦功力。
離譜的是，這些詐騙信息不僅能讓中老年人上當受騙，還能毫不費力地讓年輕人陷入圈套。
典型的是“元宇宙、NFT 投資”，騙子們利用看上去好像很厲害的詞語：“ NFT、web.3、虛擬幣、NFT 藝術品交易、新開交易平臺”等，吸引了很多“想賺快錢”的人，并對他們進行投資詐騙。
除此之外，還有招聘、兼職、刷單等騙局。刷單引流詐騙團伙形成「黑產+眾包」的作弊模式，以兼職刷單、抖音任務等噱頭把用戶引流到站外，誘導用戶下載欺詐軟件進行詐騙。
更可怕的是，招聘、培訓類詐騙騙局，一般會試圖繞過平臺的監管，進行引流詐騙。真的是防不勝防啊！
3）信息盜取防不勝防
第三類”不可描述“的東西之“盜取個人信息”的各種奇葩 App。
咱爸媽的手機，一不注意就會被捆綁下載各種亂七八糟的軟件，而這些軟件中的大多數會出現侵犯個人信息的常見問題：
比如未經授權采集或使用個人信息，比如強制用戶使用某個功能，如未提供退出或關閉個性化展示模式的選項等；再比如強制、頻繁或過度索取用戶權限，如頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常等。
這些軟件一般都很擅長偽裝，因此不僅僅是爸媽手機上容易被下載捆綁軟件，就連我們自己稍不注意都可能下載，那么，如何識別呢？
一般來說，正規軟件的 App 需要的用戶授權并不多，現在大多數正規軟件不會胡亂要求用戶授權手機權限，如果你下載的軟件被要求授權的權限過多，那么就要多注意了。
為了維護網絡安全，以上這些“騙局套路”都是平臺治理工作中的重中之重。
接下來，我們一起深入以抖音發布的《報告》，看看為了不讓大家上當受騙，平臺都做了哪些努力？
02 維護網絡安全，抖音都做了什么？
預防和治理網絡暴力、打擊治理詐騙、整治不良直播和規范廣告等是第二季度抖音平臺治理的重點。
根據數據顯示，今年第二季度，抖音共封禁涉及欺詐賬號 108 萬個，通過禁言或禁稿等方式對超過 80 萬個賬號予以處罰。
同時，針對二季度出現的以招聘兼職試衣員和模特為名義的廣告類詐騙，平臺通過投前識別與投后監控等手段，共處置風險廣告主體約 1200 個，配合警方打擊涉詐案件 5 起。
平臺二季度治理欺詐類信息的部分數據
像元宇宙、NFT 投資騙局、個人信息、養老詐騙等早就被抖音盯上了，平臺正在加大力度整治。
1）左手打擊治理，右手優化功能
為維護安全網絡環境，抖音一邊打擊治理，一邊優化產品功能。
關于打擊治理，抖音成立了財經類欺詐治理專項，主要打擊薦股詐騙、仿冒財經博主、虛擬貨幣、NFT 等投資詐騙。重點打擊群聊“刷單”團伙作弊，針對“群拉手”、“養群”、“買賣高粉帳號建群”等提高管控力度。
為了用戶的安全保駕護航，全面治理詐騙類內容，抖音平臺對產品進行了系列優化：
第一，完善搜索功能：產出欺詐搜索黑名單、欺詐搜索特征、欺詐搜索關鍵詞；
第二，搜索安全提醒：針對“試衣員”招募，“寄拍模特”招募等熱點視頻予以提醒；
第三，禁投潛在涉詐風險較高內容，封禁相關違規帳號。
2）信息安全保護升級，合規指引
抖音一直以來高度重視對用戶隱私和個人信息的保護，隨著《個人信息保護法》等相關法律法規的實施、個人信息相關范圍的明確，平臺不僅在自身產品上嚴格實施對個人信息保護，
同時也升級了對通過平臺下載的 App 在用戶信息獲取和使用方面的治理，進一步提升對用戶隱私和信息安全的保護。具體是如何做的呢？
第一，做平臺能力升級：通過智能識別等功能，搭建了 App “個人信息保護”的檢測和治理鏈路；
第二，提供開發者合規指引：通過文字和視頻指引，供 App 開發者開展自查優化。
比如，平臺在日常投后巡檢中發現某 App 存在強制獲取用戶權限、用戶拒絕后無法使用 App 的情況，對此平臺從用戶權益出發，第一時間督促相關 App 主體實施整改。
后續，平臺在跟進整改情況時發現相關App 主體拒不整改，及時按照平臺規則對相關 App 投放的廣告進行下架處理。
3）多項舉措，加強治理養老騙局
關于“養老詐騙”，抖音重點治理以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等為名，實施詐騙、非法吸收公眾存款、組織領導傳銷活動、合同詐騙、制售偽劣商品和生產、銷售、提供假藥、劣藥等侵害老年人財產權益的各類違法犯罪活動。
基于此，平臺進行了產品優化，并采取相應的風險防控措施：
第一，上線“小安青松社區”，為老年人提供優質內容；
第二，對于老年人參與的直播，限制老年人凌晨直播，建立打賞退款機制；
第三，廣告投放方面，限制開屏廣告，過濾違規廣告內容；
第四，對老年人相關的商品類目，進行定向準入。
在風險防控方面也進行了產品功能的優化完善：
優化人群識別能力，對老年人不宜觀看的內容進行人群隔離；
在容易發生詐騙的“高危”場景，人工電話外呼老年人，實時阻攔風險。
在老年人保護方面，平臺在二季度累積處理違規賬號 567 個，有效攔截詐騙案件 29 件，攔截金額約 177830 元。
平臺除了加強對老年人的保護之外，對兒童、婦女的拐賣相關信息加強重視。平臺抽調極富經驗的專家組建專項安全治理團隊，對疑似線索進行收集、分析、研判，暢通內部信息聯動渠道，確保違規內容第一時間給予處置。
值得一提的是，平臺也積極與有關部門建立常態化報送機制進行聯合打擊，移送疑似線索，配合公安打擊網絡平臺拐賣兒童案件 8 起。
除了人口販賣之外，抖音還對拜金炫富、侵權、不實信息、網暴等現象進行治理，并持續清理此類不良內容。
4）加強用戶安全保護的智能助手
除了打擊治理違法違規現象，抖音持續完善安全智能助手“抖音小安”的功能，以智能方式輔助提高用戶的安全保障。
抖音小安是官方安全智能助手，集合預防網暴、反詐、青少年保護等多種交互功能，并與國家反詐中心相關部門在反欺詐安全提醒中展開合作。
升級的功能主要有：評論區用戶安全提醒、創作者自主給作品打標提醒、賬號保護安全引導、“一鍵防暴”聯動“批量舉報”、詐騙提示、“小安守護站”，更有極端行為干預、心理關懷項目等人性化的功能。
第二季度，“抖音小安”日均發出安全提醒 302.1 萬條，日均成功保護 2 萬用戶規避風險，83.3% 的被干預用戶愿意繼續收到安全提醒。
03 結語
致力于打擊治理財經類詐騙、廣告內容規范、老年人保護，抖音重點專項上線新功能：治理詐騙類內容，平臺融合賬號風控、行為異常模型、團伙檢測等風控能力，構建反欺詐打擊能力體系，并基于搜索、私信等多場景上線警示提醒，實時阻斷用戶與內容、詐騙分子的接觸。
抖音作為科技企業，持續通過產品能力升級、制度規范完善等措施，保障用戶利益，營造健康和諧的網絡社區。可以看到的是，抖音的一系列的治理工作取得了不錯的成果。
從去年底至今，抖音已經連續三個季度發布安全透明度報告，公布治理內容和成果的同時，也是為了向創作者和用戶及時同步平臺規則與治理標準，與公眾及時同步平臺安全治理的理念、措施和成果，讓大家清晰地知道哪些內容和行為是不被鼓勵的。
同時，也提醒廣大用戶時刻保持警惕，如果發現違反平臺規則的內容，可以第一時間向平臺舉報。
《報告》的發布展現了抖音平臺開放的態度，不斷提升安全治理的透明度，希望大家共同參與維護與監督，共創健康和諧的網絡環境。